不懂心理学就做不好管理
志朝
内容简介：
在纷繁复杂的职场行为里，心理活动像一双幕后推手在操控着“台前表演”。每一位员工每一个司空见惯的日常行为，每一个习以为常的生活习惯，都隐藏着不易发现的心理秘密。在市场竞争日趋激烈、不单为追求工资为主导思想的80、90后成为公司主体的年代，传统的头痛医头脚痛医脚的传统管理模式已经过时。管理成了一场心理博弈战，管理过程中，最重要的技巧便是懂得员工心理，读懂下属的内心并了解他们的需求。从而有效了解员工，激励员工，进而达到正确用人的目的。
只有充分了解了员工，才清楚员工的优势与不足；只有学会激励员工，才能让员工始终保持激情与斗志；只有正确用人，才能把员工放在最合适的岗位上，让他们扬长避短，为企业做出最大的贡献。
Duration - 14h 26m.
Author - 志朝.
Narrator - 普树.
Published Date - Sunday, 12 January 2025.
Location:
United States
Description:
内容简介： 在纷繁复杂的职场行为里，心理活动像一双幕后推手在操控着“台前表演”。每一位员工每一个司空见惯的日常行为，每一个习以为常的生活习惯，都隐藏着不易发现的心理秘密。在市场竞争日趋激烈、不单为追求工资为主导思想的80、90后成为公司主体的年代，传统的头痛医头脚痛医脚的传统管理模式已经过时。管理成了一场心理博弈战，管理过程中，最重要的技巧便是懂得员工心理，读懂下属的内心并了解他们的需求。从而有效了解员工，激励员工，进而达到正确用人的目的。 只有充分了解了员工，才清楚员工的优势与不足；只有学会激励员工，才能让员工始终保持激情与斗志；只有正确用人，才能把员工放在最合适的岗位上，让他们扬长避短，为企业做出最大的贡献。 Duration - 14h 26m. Author - 志朝. Narrator - 普树. Published Date - Sunday, 12 January 2025.
Language:
Chinese
Opening Credits
Duration:00:01:37
01 前言和制造具有亲和力的文化氛围
Duration:00:13:46
02 80，20法则用关键的少数带动整个团队
Duration:00:07:59
03 重视与员工的心理契约
Duration:00:07:04
04 员工带着麻烦报告时，对他说谢谢
Duration:00:07:16
05 无关紧要的事情妥协也无妨
Duration:00:07:16
06 一个高明的管理者绝不与下属争夺功劳
Duration:00:07:16
07 要下属忠于领导领导先忠于下属
Duration:00:07:55
08 树立威信，与下属的距离要适中
Duration:00:08:27
09 管理者要敢于承认自己的错误
Duration:00:07:54
10 奥格威法则善用比自己强的人，迅速成就伟业
Duration:00:07:58
11 选好副手，让你如虎添翼
Duration:00:07:58
12 用情义聚人才，用纪律练人才
Duration:00:07:23
13 识人时要尽量避免以偏概全
Duration:00:06:52
14 宁可空缺，决不滥用
Duration:00:06:14
15 见微知著，走出识人的“第一印象”怪圈
Duration:00:07:14
16 通过比较可以找到你所需的人
Duration:00:07:57
17 优秀的人才都经得起折腾
Duration:00:07:54
18 不可苛求完美，识才须不拘一格
Duration:00:06:13
19 通过外貌表征瞬间识别人才
Duration:00:06:59
20 认同效应， 用人不疑,疑人不用
Duration:00:08:54
21 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处
Duration:00:06:48
22 善用比自己强的人，你才能成为巨人
Duration:00:07:55
23 即使成员失败了，也要给他们机会
Duration:00:08:08
24 克服嫉贤心理，敢用出色之人
Duration:00:07:38
25 你信任员工，员工才会忠诚地跟随你
Duration:00:07:14
26 木桶效应注重提升短板员工
Duration:00:07:51
27 “剌头”人物也能为我所用
Duration:00:07:47
28 皮格马利翁效应：你说他行，他就行
Duration:00:07:20
29 职位越高的人，给他越多的事
Duration:00:08:18
30 “戴高帽子”是一种聪明的管理术
Duration:00:08:32
31 给予承认和肯定，暗示对方的重要性
Duration:00:07:05
32 坚定下属的信心，暗示下属选择的正确
Duration:00:07:16
33 引导下属做出承诺，使其骑虎难下
Duration:00:07:33
34 推功揽过，传递友善
Duration:00:07:20
35 记住每个下属的姓名，暗示你对对方的重视
Duration:00:07:27
36 描绘宏伟蓝图，暗示工作计划可行
Duration:00:07:10
37 心理安慰是神奇的暗示手段
Duration:00:07:44
38 暗示的批评比当面指责更有力量
Duration:00:07:50
39 掌握沟通＂蜂舞”法则，带团队如鱼得水
Duration:00:09:22
40 成为提问专家，让带人变成一件简单的事
Duration:00:07:32
41 交流用心不用嘴，引导员工积极交流
Duration:00:07:14
42 寻找共鸣话题，作为沟通切入点
Duration:00:07:03
43 倾听心理学：让团队人心凝聚起来
Duration:00:08:02
44 跨越与员工的心理鸿沟
Duration:00:07:15
45 有时候少说话沟通效果会更好
Duration:00:07:33
46 踢猫效应：疏导才能有效化解矛盾
Duration:00:07:18
47 乔治定理：接受下属的意见
Duration:00:07:40
48 对于冲突和矛盾，不要逃避，要面对
Duration:00:07:11
49 德西效应：为什么说奖励太多反而适得其反？
Duration:00:08:35
50 内耗效应：建立合理的竞合机制
Duration:00:07:25
51 培养员工，给员工发挥的空间
Duration:00:07:48
52 不杀鸡，就唬不了猴
Duration:00:07:50
53 管理者要给员工合适的位置
Duration:00:08:06
54 知道员工的心理需求，才能更好地调动员工的积极性
Duration:00:07:43
55 要掌握好奖与惩的力度
Duration:00:08:00
56 肥皂水效应：把批评夹在赞美中
Duration:00:07:15
57 公平的奖罚能唤醒员工沉睡的心灵
Duration:00:07:45
58 合理评价员工的贡献
Duration:00:06:56
59 出于公心，任何时候都要一碗水端平
Duration:00:09:06
60 拴住人心，让下属任何时候都有归属感
Duration:00:08:28
61 当断则断，必要时要有决断力
Duration:00:09:26
62 抓大放小，小事难得糊涂
Duration:00:07:41
63 不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点
Duration:00:07:50
64 拉不下面子，是管理者的大忌
Duration:00:06:10
65 常对下属说：你的工作很重要
Duration:00:06:50
66 慈不掌兵，管理就要稳准狠
Duration:00:08:02
67 自己“出众”才能“服众”
Duration:00:06:47
68 角色理论效应：让他感知到自己的价值
Duration:00:07:32
69 假如成员对领导者说“我想跳槽”
Duration:00:06:45
70 当留则留，当弃则弃
Duration:00:06:08
71 让有功之臣和平退出
Duration:00:07:28
72 留意员工的跳槽前
Duration:00:06:01
73 留住“能人的心”，要敢千付出成本
Duration:00:06:24
74 学会换位思考，从别人的观念看事情
Duration:00:07:41
75 认同属下的价值，让他觉得自己很重要
Duration:00:05:49
76 找出团队中的害群之马
Duration:00:06:50
77 平衡权力效应：权力需要平衡和制约
Duration:00:07:55
78 防止属下吞噬你的权力，产生越权
Duration:00:07:46
79 只授责任不授权，谁也不肯努力干
Duration:00:06:42
80 领头羊效应：牵一发动全身，用人善用领头人
Duration:00:07:14
81 懂得对员工说：我相信你
Duration:00:06:36
82 善用中层干部，保证责任清晰
Duration:00:07:23
83 授权之后不要放弃监督和控制
Duration:00:07:47
84 无为而治：最有效的授权就是让员工各尽其责
Duration:00:06:10
85 只需下达命令，不必过问细节
Duration:00:07:12
86 只有合理分工才能使下属心情舒畅
Duration:00:06:31
87 布里丹效应：果断，真的很重要
Duration:00:08:47
88 破窗效应：及时修好被打烂的第一扇窗
Duration:00:07:46
89 如果没有胜算，就干万不要轻举妄动
Duration:00:07:08
90 坚持自己的判断，做事要有主见
Duration:00:07:43
91 冒险决策前，清自我检验一下
Duration:00:08:00
92 认清果断决策的五大障碍
Duration:00:08:05
93 优柔寡断是做管理者的大忌
Duration:00:07:38
94 管理者做决定时要盺取下属意见
Duration:00:07:00
95 不偏盺，不偏信
Duration:00:07:40
96 火炉法则：让下属在制度的约束下达到自觉
Duration:00:08:03
97 二流企业用人管人，一流企业用制度管人
Duration:00:07:20
98 奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊
Duration:00:07:26
99 依赖“英雄”不如依赖机制
Duration:00:08:34
100 让刚性的制度变得有弹性
Duration:00:07:42
101 你不讲制度，别人就会跟你讲条件
Duration:00:07:23
102 完善培养接班人制度
Duration:00:07:26
103 不要过度控制细节
Duration:00:07:26
104 用利益吸引员工，不如用企业文化
Duration:00:08:01
105 信任是团队一切工作的基石
Duration:00:07:39
106 不但要敢千冒险，而且要善千回避风险
Duration:00:08:54
107 预见危机，把问题消灭在萌芽状态
Duration:00:08:54
108 打破规则，才能有所突破
Duration:00:07:51
109 突发事件的心理疏导
Duration:00:06:48
110 真诚沟通，减少企业负面影响
Duration:00:07:20
111 对手的恶意攻击也会给企业带来危机
Duration:00:07:00
112 事态紧急时，领导者要全权掌握
Duration:00:07:10
113 不好的消息要当面确认
Duration:00:07:06
114 越是危机，越不能轻易抛弃下属（完结）
Duration:00:06:42
Ending Credits
Duration:00:01:04