Espresso
SRF (Switzerland)
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Location:
Zürich, Switzerland
Networks:
SRF (Switzerland)
Description:
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Language:
German
Episodes
Greenwashing-Beschwerde gegen «kompostierbares» Haushaltpapier
6/26/2025
Die Herstellerin von Plenty-Haushaltpapier behauptet, das Papier eigne sich für die Kompostierung. Der Konsumentenschutz kritisiert, das sei «Greenwashing». Und Experten geben ihm Recht. +++Weiteres Thema: Wer im Mietvertrag für jemanden bürgt, kommt aus der Verpflichtung schwer wieder raus.
Duration:00:12:27
Doch kein Raser-Exzess in Frankreich: Anzeige ist vom Tisch
6/25/2025
Knapp zwei Jahre hat es gedauert, bis eine Zürcherin eine absurde Verkehrsbusse aus Frankreich losgeworden ist. Eine Verwechslung liess sie zwischenzeitlich als Töff-Raserin dastehen. +++ Weiteres Thema: Wie mehrere Schweizer Datingplattformen mit zweifelhaften Methoden Millionen verdienen.
Duration:00:11:51
Unfall in Frankreich wegen fehlerhaftem Airbag
6/24/2025
Nach einem tödlichen Unfall mit einem fehlerhaften Airbag entscheidet Citroën, dass gewissen Modelle in mehreren Ländern sofort nicht mehr fahren dürfen. Schweizer Autofahrer sind verunsichert. +++ Weiteres Thema: Kampf gegen Schwarzarbeit auf Baustellen.
Duration:00:13:04
Ikea wirbt im Laden für eigene Kreditkarte
6/23/2025
Mitten auf der Verkaufsfläche und im Einkaufsstress preist die Ikea ein eine Kreditkarte an. Will sie Kundinnen und Kunden dazu animieren, Möbel auf Pump zu kaufen? +++ Weiteres Thema: Schimmeln Zitronen wegen den kleinen Kleberli? Und wie verhindert man das?
Duration:00:12:36
Bike-Hersteller lässt Kunden nach Rückruf ratlos zurück
6/20/2025
Der holländische Lastenvelo-Hersteller Babboe hat aus Sicherheitsgründen 2024 mehrere Modelle zurückgerufen. Auch das Velo einer Luzerner Familie ist betroffen – eine Lösung bietet ihnen der Hersteller aber nicht an. +++ Weiteres Thema: Wie Wildwarnanlagen helfen, die Unfallzahlen zu reduzieren.
Duration:00:13:21
«Darf der Arbeitgeber zusätzliche Betriebsferien anordnen?»
6/19/2025
Viele Betriebe machen ihr Geschäft in der Sommerzeit zu und schicken ihre Angestellten quasi in die Zwangsferien. Darf ein Arbeitgeber aber einmal angekündigte Betriebsferien noch verlängern? «Espresso» ordnet ein. +++ Weiteres Thema: Marktfahrer und Twint: Ein Thema, das bewegt.
Duration:00:11:42
Umweltbelastung Mikroplastik – Die tägliche Portion Reifenabrieb
6/18/2025
Autopneus gehören zu den grossen Verursachern von Mikroplastik. Der Abrieb findet sich überall: auf Strassen, Wiesen, Feldern – und sogar in Gemüse, Salat, Milch oder Käse. +++ Weiteres Thema: Die ÖV-Branche führt nach Betrugsfällen beim Swisspass eine zusätzliche Sicherung ein.
Duration:00:12:04
Die hohe Schule des Papier- und Kartonrecycling
6/17/2025
«Espresso» klärt knifflige Recyclingfragen: Kassenzettel und verschmutzte Pizzakartons gehören nicht ins Altpapier, sondern in den Abfall – und Bücher bitte nur ohne Umschlag ins Altpapier. +++ Weiteres Thema: Mit eSIM günstiger in die Ferien im Ausland – doch wie funktioniert das?
Duration:00:11:34
Odyssee einer Interdiscount-Kundin wegen kaputtem iPhone
6/16/2025
Vom ersten Tag an schaltet ein neues iPhone ab, sobald der Akku 50 Prozent erreicht. Zwei Monate lang wird die Besitzerin wird vom Kundendienst zur Filiale, zur Servicestelle und zum Apple Store geschickt, ohne Lösung. +++ Weiteres Thema: «Espresso»-Hörerin entlarvt Fehler auf Migros-Backpapier.
Duration:00:09:30
Als Jugendlicher 35 Dosen Snus kaufen? Online kein Problem
6/13/2025
Seit über einem halben Jahr gelten strengere Tabakregeln. Dennoch pfeifen viele Schweizer Shops auf den Jugendschutz. +++ Weiteres Thema: So bewähren sich Gravel-Bikes für unter 2'500 Franken im Test.
Duration:00:12:08
Mit Twint wird die Chilbi noch teurer
6/12/2025
Wer seine Bratwurst oder das Bier an einem Volksfest mit Twint bezahlt, zahlt unter Umständen drauf. Die Stände verlangen teilweise nämlich einen Zuschlag. Das ist nicht erlaubt. +++ Weiteres Thema: Ich möchte einen Hund aus dem Tierheim – was gilt rechtlich?
Duration:00:11:27
Krankenkassen-Vermittler an der Haustüre: Verbot umgangen?
6/11/2025
Ein Mann und eine Frau klingeln überall in einem Mehrfamilienhaus. Eine Hörerin fragt sich, ob sie so das Verbot der Kaltakquise per Telefon umgehen. Man sammle nur Adressen für spätere Anrufe, sagt die Vermittlerfirma. +++ Weiteres Thema: Warum die Migros plötzlich ihre Nudel- Kochzeiten verkürzt.
Duration:00:10:36
Kritik an Kosmetik-Kette: Kundinnen fühlen sich manipuliert
6/10/2025
Mit aggressiven Verkaufsmethoden dreht eine Kosmetik-Firma ihren Kundinnen Produkte für mehrere Tausend Franken an. +++ Weiteres Thema: Kaufen wir mehr, wenn ein Supermarkt die Regale neu sortiert?
Duration:00:12:48
IV-Rente mit fatalen Folgen
6/6/2025
Dank einer IV-Rente können Betroffene bei Arbeitsunfähigkeit weiterhin ihren Lebensunterhalt bestreiten. In manchen Fällen wird die Auszahlung der IV-Rente aber zur Schuldenfalle. +++ Weiteres Thema: Der Bund warnt vor einer neuen Phishing-Methode, die selbst für Vorsichtige gefährlich ist.
Duration:00:12:02
KMU im Visier: Kritisierte Firma macht unter neuem Namen weiter
6/5/2025
Die Firma Stahlhammer war durch fragwürdige Verkaufsmethoden aufgefallen. Neu heisst die Firma «Bau und Industrie Vertrieb GmbH». Und erneut gibt es Kritik. +++ Weiteres Thema: Wie lange muss ich mich als Kundin oder Kunde gedulden, wenn ein Auftrag einfach nicht ausgeführt wird?
Duration:00:09:40
Defekte Airbags – rund 100'000 Fahrzeuge in der Schweiz betroffen
6/4/2025
Auch Jahre nach dem «Takata-Skandal» sind in der Schweiz noch zehntausende Fahrzeuge mit lebensgefährlichen Airbags unterwegs. +++ Weiteres Thema: Swiss-ID stellt auf Login mit Passkeys um.
Duration:00:12:13
Teures Sunrise-Abo bringt 87-Jährigen in die Bredouille
6/3/2025
Ein Senior erhält viel zu hohe Sunrise-Rechnungen. Angeblich, weil er sein Abo angepasst hat. Einen Beleg dafür kann Sunrise jedoch nicht liefern. +++ Weiteres Thema: Im Grillkohle-Test des «Kassensturz» überzeugen nicht alle Produkte. Ein Hersteller schummelt gar bei der Holz-Deklaration.
Duration:00:12:24
E-Mail-Adressen fälschen: Für Betrüger ein Kinderspiel
6/2/2025
Phishing-E-Mails lassen sich meist einfach entlarven, indem man mit der Maus über die Absender-Adresse fährt. Beim Absender noreply@sbb.ch funktioniert dies nicht immer, wie ein Beispiel zeigt. +++ Weiteres Thema: Warum gibt es bei der Stammzellenspende in der Schweiz eine Altersguillotine?
Duration:00:12:35
Albtraum Totalsanierung: Mieterschaft bezahlt hohen Preis
5/30/2025
Lärm, Staub, ständiges Umziehen – Totalsanierungen sind für Mietende belastend. Und es drohen häufig saftige Mietzinserhöhungen. +++ Weiters Thema: Der «Espresso»-Rückblick auf den Monat Mai mit Müsterchen von zweifelhaften Kundendiensten.
Duration:00:11:37
Lausiger Kundendienst beim Möbelhändler Mömax
5/28/2025
Kundinnen und Kunden des Möbelhändlers Mömax ärgern sich über monatelange Lieferengpässe und den lausigen Kundendienst. +++ Weiteres Thema: In der Schweiz versickern rund 12 Prozent des Trinkwassers wegen Lecks. Smarte Wasserzähler können die defekten Wasserrohre aufspüren.
Duration:00:12:28